冠亚汽车有限公司
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      • 招聘人数
      • 工资待遇
      • 3000~5000元 
      • 工作方式
      • 全职 
      • 工作地点
      • 苍南 
      • 学历要求
      • 本科 
      • 年龄要求
      • 24-36岁 
      • 经验要求
      • 三年以上 
      • 性别要求
      • 不限 
      • 到岗要求
      • 面议 
      • 户口要求
      • 不限 
      岗位职责:1、负责本部门制定本部门的工作计划病监督实施等日常工作,保证公司服务工作的质量;2、负责组织接待、处理客户的投诉及危机公关;3、负责组织部门员工对客户的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施;4、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作;5、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。任职资格:1、本科以上文化,社会公关学专业;2、熟悉客服流程及相关的政策、制度和法规,了解文秘、管理类、档案类的管理工作;3、具有较强的:语言沟通能力、组织协调能力、危机处理能力……工作时间:单休
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